保存与访问说明

你留下的心意，不需要靠持续订阅来保留。这里说明时刻的本机保存与同步、信件的送达与访问规则，以及尚未上线的数据下载计划。

时刻保存后，什么时候同步？

点击保存后，记录及待上传的照片、语音会先保存在当前账号的 iPhone 本机中，再自动上传。返回时间线表示本机保存完成，不代表所有附件都已上传完成。

网络中断时，待同步内容会保留。恢复网络或重新打开 App 后，在账号有效、网络可用且 App 能运行的情况下，会自动继续同步，无需重新创建一条记录。进入后台后可用的上传时间由系统决定；划掉 App 后不会持续上传，重新打开后才能继续。

分享到空间不是本机保存后立即对成员可见。云端准备完成并确认后，开始完整两分钟待发送期；已经开始的云端计时不会因关闭 App 或断网而停止。取消发送或修改权限需确认服务端结果，不能仅凭本机操作认定成功。

空间内容的读取和媒体访问受当前成员权限约束。以下个人记录的离线说明，不代表退出空间后仍可保留访问权。

在当前账号仍处于有效登录状态时，本机已有的时刻文字、完整照片和语音可以离线回看。App 会在联网运行时自动准备历史时刻的照片和语音，无需逐条打开；下载尚未完成的附件仍需要联网。首次登录新手机不代表历史媒体已经全部下载完毕。

手动清理媒体缓存后，清理过的历史附件不会立即被自动重新填满；联网打开相应内容时会重新获取。系统也可能回收缓存，因此缓存不能代替独立备份。

先在旧手机联网打开 DearWith，如有「有待处理的更改」提示，先处理相关问题，并留出时间完成上传。没有提示也不代表所有附件已经上传完成。换手机后，登录同一账号，联网加载记录和媒体；确认所需内容在新手机上可用后，再处理旧手机。

尚未同步的内容可能只在原手机中。卸载 App、清除应用数据或丢失手机后，不能保证恢复这些内容。设置中的媒体缓存清理不会删除草稿或待上传内容，但这与卸载 App 不同。

时刻归属于作者。仅自己可见的记录由本人访问；分享到空间的记录由该空间的当前成员查看，新成员也可查看已发布历史。好友关系不会自动分享记录。

退出、被移除或空间解散后，作者向该空间发布的记录收回为仅自己可见。设备需要联网同步权限变化；收回不能保证他人没有保存过副本。详见家庭时刻说明。

VIP 到期不会裁剪已保存的照片或语音。你仍可查看、修改文字和标签、调整照片顺序或删减内容；新增照片或重新录音按当前权益计算。例如，原有 30 张照片可完整保留，但普通用户须先删到 8 张或更少，才有额度新增照片。删除记录和注销账号则会启动相应删除流程。

不会。DearWith 会持续保留已创建的信件，不会因停止订阅或 VIP 到期而删除，包括在 VIP 期间保存的多张照片和较长录音。到期不会裁剪已保存的内容或停止原定送达，新建信件按当前权益计算。

当前权益见免费与 VIP。

信件对应自己或一位指定好友。

移除好友会取消双方未送达的信件。已送达信件在内容仍可用时可以继续阅读、查看照片和收听。重新成为好友不会恢复已取消的投递。

你可以选择固定日期和时间送达，或写下希望对方打开信件的情境。场景信件会进入指定收件人的信箱，由对方适时打开。

“已送达”表示接收者可以在 信件 → 收到的 中访问信件，不表示收件人已经阅读、播放或听完。

主动删除与停止订阅不同。删除信件会停止其后续送达，并启动相关内容的删除流程。账号注销完成后，所属信件也会进入删除流程。

内容及备份的删除处理以隐私政策（英文）为准。删除信件不会删除收件人独立的聊天记录，也无法收回此前已经保存的副本。

DearWith 会保存照片和语音的本机副本，减少重复查看和播放时的等待。在允许的条件下也会提前准备媒体，但收到通知不代表下载一定已经完成。打开信件仍需检查访问权限，本地已有文件不代表自动获得访问权。

在 我的 → 设置 → 缓存管理 中，可以查看当前账号的图片和音频缓存占用，并手动清理本机副本。清理缓存不会删除信件或服务器上的内容，再次查看时可能需要重新下载。本机缓存不能代替独立备份或数据导出。

数据下载功能尚未上线。 目前没有公布上线时间，如需咨询自己的数据，请联系支持团队。

可以联系 [email protected]。本页是产品使用说明；正式协议统一提供英文版本：隐私政策与服务条款。